Användarvillkor

Användarvillkor – Valure

Senast uppdaterad: 9 januari 2026

Vänligen läs dessa användarvillkor ("Villkoren") noggrant innan du använder webbplatsen www.valuredesigns.com ("Tjänsten") som drivs av Valure ("oss", "vi" eller "vår"). Genom att besöka eller använda Tjänsten godkänner du dessa Villkor.

1. Allmänna villkor och godkännande

1.1. Tjänsten tillhandahålls under förutsättning att du godkänner dessa Villkor utan förbehåll. Om du inte godkänner någon del av Villkoren får du inte använda Tjänsten. 1.2. Du intygar att du är myndig enligt lagarna i ditt bosättningsland, eller att du har gett oss ditt samtycke till att låta dina minderåriga anhöriga använda denna webbplats. 1.3. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta dessa Villkor när som helst utan föregående meddelande.

2. Användning av webbutiken (Shopify)

2.1. Vår butik hostas av Shopify Inc. De tillhandahåller den e-handelsplattform som gör det möjligt för oss att sälja våra produkter och tjänster till dig. 2.2. Du får inte använda våra produkter för olagliga eller obehöriga ändamål. 2.3. Överföring av virus eller skadlig kod är strängt förbjuden.

3. Produkter och tjänster

3.1. Alla produktbeskrivningar och priser kan ändras när som helst utan föregående meddelande. 3.2. Vi förbehåller oss rätten att begränsa försäljningen av produkter till enskilda personer eller geografiska regioner. 3.3. Vi har gjort vårt bästa för att visa produkternas färger så exakt som möjligt, men vi kan inte garantera att din datorskärm återger färgerna helt korrekt.

4. Returer, defekter och reklamationer

4.1. Ångerrätt (30 dagar): Valure erbjuder dig rätten att ångra ditt köp inom 30 dagar från det att du mottagit varan, utan att ange något skäl. 4.2. Defekter och brister (14 dagar): Om produkten är defekt vid ankomst eller om du har klagomål på din beställning, måste du meddela oss skriftligen inom 14 dagar efter att defekten upptäckts eller varan mottagits. Senare reklamationer gällande synliga fel kan komma att nekas. 4.3. Utövande av rättigheter: För att ångra ett köp eller anmäla en defekt, skicka ett e-postmeddelande till: Valure.Kundservice@gmail.com. Varorna måste returneras utan dröjsmål. 4.4. Varans skick: Returnerade varor måste vara i samma skick som när de mottogs. Konsumenten ansvarar för värdeminskning om produkten har använts mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess art och funktion. 4.5. Återbetalning: Vi återbetalar betalningar inom 14 dagar efter att vi mottagit den returnerade varan.

5. Integritet och personuppgifter

5.1. Hanteringen av dina personuppgifter regleras av vår Integritetspolicy (GDPR).

6. Fel och felaktigheter

6.1. Vi förbehåller oss rätten att korrigera fel i priser eller beskrivningar när som helst utan föregående meddelande.

7. Tillämplig lag och tvistlösning

7.1. Dessa Villkor ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i Nederländerna (Holland). 7.2. Tvister ska i första hand lösas genom förhandlingar. Om en överenskommelse inte kan nås har du som konsument rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning (ODR).

8. Importskatter och tullavgifter (DDU – Delivered Duty Unpaid)

8.1. Beställningar skickas enligt villkor där kunden är mottagare och ansvarig part för alla importrelaterade processer. 8.2. Företaget ansvarar för att produkterna skickas i enlighet med internationella fraktregler, men ansvarar inte för förseningar eller problem som uppstår under tullbehandlingen. 8.3. Kundens underlåtenhet att fullgöra sina importåtaganden (t.ex. obetalda tullavgifter eller moms vid import) utgör inte grund för annullering av beställningen eller återbetalning.

9. Kontaktinformation

Valure Adress: Schimmelpenninckstraat 9, 4812LL, Breda, Nederländerna Organisationsnummer (KvK): 99170191 Momsregistreringsnummer (VAT): NL005374957B39 E-post: Valure.Kundservice@gmail.com